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04.06.2024 In den Vereinigten Staaten beobachten wir derzeit ein bemerkenswertes Phänomen: Trotz der steigenden Nachfrage im Online-Handel wächst die Zahl der Ladengeschäfte. Diese Entwicklung könnte bald auch in Deutschland zu erleben sein, da Trends aus den USA häufig mit einer gewissen Zeitverzögerung hierzulande Einzug halten.

04.06.2024 In Sachen Kundenbindung wird nun auch Burger King aktiv. Im April launchte die Restaurantketten das Programm „MyBurgerKing“. Dabei sammeln Kunden „Kronen“, die sie gegen eine Auswahl von Prämien einlösen können. Doch „MyBurgerKing“ bietet auch noch weitere Vorteile – vermittelt über Gamification-Elemente. Payback, das bisher bei Burger King im Einsatz ist, läuft parallel weiter, jedoch müssen sich Nutzer für eines der beiden Systeme entscheiden.

04.06.2024 Die rund 90 ECE Shopping-Center in Deutschland relaunchen ihren Centergutschein. Dabei setzen sie auf die Technik von AVS und dem Fullservice-Paymentprovider epay. Der Centergutschein verfügt über Magnetstreifen, EAN- und QR-Code und kann sowohl von der Infrastruktur des bargeldlosen Zahlungsverkehrs als auch von der Retail-Kassenlandschaft verarbeitet werden.

04.06.2024 - Im Jahr 2022 startete die FUNKE Mediengruppe ein neues Vorteilsprogramm zur Kundenbindung bei der Thüringer Allgemeinen (TA), Thüringischen Landeszeitung (TLZ) und Ostthüringer Zeitung (OTZ). Ein Resümee nach zwei Jahren zieht Sarah Noack, Senior Sales & Projekt Manager, im Interview.

13.03.24 - In einem Jahr strebt die Frankfurter Allgemeine Zeitung (F.A.Z.) an, 300.000 Digitalabos zu bedienen, um ihr Wachstum weiter voranzutreiben. Chief Subscription Officer Dr. Tobias Fredebeul-Krein sieht in der Gestaltung der Paywall einen wirksamen Hebel dafür. Die Ergebnisse von A/B-Tests, präsentiert beim Medienhaus/NEXT/ 2024 zusammen mit Digital-Marketing- und Paid-Content-Spezialistin Annemarie Sowa, unterstreichen diese Strategie..

13.03.24 - Beim Panel-Talk im Rahmen des Medienhaus/NEXT/ 2024 stand die Aktivierung der Community-Mitglieder im Mittelpunkt. Diskutiert wurde, wie Interaktion gefördert werden kann und welche Rolle Kommentare, Daten und Inhalte dabei spielen. Zudem wurden die erfolgversprechendsten Kanäle für das Community Building erörtert.